الأسئلة الشائعة

نواجه رسالة الخطأ "E_PUBLIC_DATA_PUBLIC_KEY_EXCEPTION" عند قراءة بعض بطاقات الهوية الإماراتية.

يرجى تنزيل شهادة توقيع البيانات باستخدام الرابط التالي: شهادة توقيع بيانات جديدة

ثم استخلص ملف شهادة "Srv5-prod.crt" إلى مسار شهادة التحقق من صحة توقيع البيانات المكون على ملف تكون قارئ البطاقات "sm.cfg" على المسار الافتراضي التالي: C:\Program Files\EIDA Toolkit\Libs\SigningCerts

وفي حالة استخدام مكون البصمة الصفرية (EIDA_ZF_Activex or ZFApplet)، يرجى استخلاص ملف الشهادة في مجلد data_signing_cets على الخادم.

كيف يمكن تمكين إمكانيات التسجيل في أدوات قارئ الهوية الإمارتية؟

يتوافر بأدوات قارئ بطاقة الهوية الإماراتية إمكانيات تسجيل مدمجة، والتي تسهل استكشاف الأعطال بالأدوات وإصلاحها وتمكن المطورين من استخدام الأدوات في وضع التتبع / التصحيح من خلال تكوين ملف loger.ini الموجود بجانب التطبيق. ويمكنك تكوين مسار ومستوى ملف التسجيل (مثال: [تسجيل] مسار الملف = C:\EIDA.log المستوى = تتبع

تُظهر الأدوات خطأ رابط غير مرضي عند عدم توافر المكتبة "UAEIDCardLibJavaWrapper.dll"؟

الأسباب المحتملة:

  • لا يتوافر "DLL" على مجلد \Libs. وفي هذه الحالة، تحقق من أن "DLL" موجود في هذا المجلد.
  • لا يُشار إلى المجلد \Libs في متغير بيئة المسار. وفي هذه الحالة، تحقق من ان المجلد موجود في متغير بيئة المسار

أثناء قراءة البيانات العامة ظهر لي خطأ "E_ID_READ_PHOTOGRAPHY"

يحدث هذا الخطأ عادة إذا كانت بطاقة الهوية الإماراتية قديمة. وفي حالة البطاقات القديمة، تعتبر الصور عنصر بيانات محمي والتي لا يمكن قراءتها من البطاقة بدون عملية تراسل آمنة. لذا، فإن قراءة الصور في هذا الوضع لا تعتبر عملية محمية من قبل الأدوات.

أظهرت أدوات قارئ الهوية الإماراتية استثناء " SELECT_ID_APPLICATION_EXCEPTION" أثناء الوصول إلى البطاقة؟

يظهر هذا الاستثناء عند فقدان الاتصال ببطاقة الهوية الإماراتية. فقم بإزالة البطاقة من قارئ البطاقات الزكي وأدخلها مرةً أخرى. وأعد المحاولة مرةً أخرى.

ما هي متطلبات أدوات قارئ بطاقة الهوية الإماراتية؟

برنامج NET framework 3.5 (من أجل تطبيق Microsoft .net) وبرنامج Java Runtime 6 (من أجل تطبيق Java).

تعذر تحميل DLL "UAE_IDCardLib.dII".

الإجابة: يحدث هذا الخطأ عند عدم قدرة التطبيق على تحميل " Toolkit DLL UAE_IDCardLib.dll" أو أحد تبعياته. والسبب المحتمل لذلك يكون على النحو التالي:

  • عدم وجود مسار مجلد مكتبات أدوات قارئ الهوية الإماراتية في متغير بيئة "المسار". لذا تحقق من هذا المتغير واضبط المسار على مسار مكتبات أدوات قارئ الهوية الإماراتية بشكلٍ صحيح.
  • تثبيت إصدارات متعددة لأدوات قارئ الهوية الإماراتية على جهازك. يرجى التحقق من تثبيت أحدث إصدار من أدوات قارئ الهوية الإماراتية على جهازك.
  • منصة نظام تشغيل أدوات قارئ الهوية الإماراتية مختلفة عن متطلبات منصة مكتبة أدوات قارئ الهوية الإماراتية. حيث يمكن تشغيل إصدار 32 بت من أدوات قارئ الهوية الإماراتية فحسب على نظام تشغيل 32 بت.

ما هو نظام التشغيل المدعوم؟

تعمل أدوات قارئ الهوية الإماراتية بنظام 32 بت و64 بت على أنظمة التشغيل

  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Windows 2003 Server
  • Windows 2008 Server
  • Windows 7
  • Windows 8

انتهت شهادة توقيع البصمة الصفرية لتطبيق Applet.

انقر على رابط ZF APPLET لتنزيل تطبيق Applet الموقع.

انتهت شهادة توقيع برنامج البصمة الصفرية "activex".

انقر على رابط ZF ACTIVEX لتنزيل "activex" الموقع الجديد.

تحميل تطبيقات الموبايل على

  • ابل
  • اندرويد
  • ويندوز

امسح صورة الرمز باستخدام هاتفك الذكي

اغلاق