التطبيقات الخضراء

سياسة الجودة والصحة والسلامة المهنية والبيئة

في إطار تحقيق مهمتها في تسجيل بيانات السكان وإصدار بطاقات الهوية، تلتزم هيئة الإمارات للهوية بتأسيس وتوثيق وتطبيق نظام متكامل لإدارة الجودة والصحة والسلامة المهنية والبيئة، وحفظه وتطويره بشكل مستمر بما يتوافق مع متطلبات المواصفات العالمية: ISO9001:2008، BS OHSAS18001:2007 ، ISO14001:2004، وبما يشمل التزامها بالتالي:

  • التزام الإدارة العليا لهيئة الإمارات للهوية بتحديد وفهم وتلبية متطلبات متعامليها بشكل فعال بما يتجاوز توقعاتهم ويحقق رضاهم من خلال تبني ميثاق خدمة المتعاملين.
  • ضبط ومراقبة ومراجعة عمليات تقديم الخدمات للمتعاملين والعمل على تحسينها باستمرار، سواءً للخدمات المقدمة من هيئة الإمارات للهوية أو من خلال شركائها الخارجيين.
  • التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة والصحة والسلامة المهنية والبيئة، ووضع أهداف ومستهدفات طموحة ومتابعة تحقيقها.
  • التزام الهيئة بتحديد وتعريف المخاطر والآثار الناتجة عن أعمالها ونشاطاتها الروتينية والطارئة على البيئة وعلى الصحة والسلامة والمهنية، لتوفير بيئة عمل صديقة للبيئة وآمنة للموظفين والمراجعين والجهات المتعاملة.
  • العمل على منع التلوث البيئي وحوادث البيئة والصحة والسلامة المهنية والاعتلال المهني ما أمكن.
  • الالتزام بقوانين وتشريعات واتفاقيات ومعاهدات الدولة ذات العلاقة بالصحة والسلامة المهنية والبيئة.
  • ضمان كفاءة وقدرة الموظفين على إنجاز مهامهم بدرجة عالية من الجودة والتميز، وإشراكهم واستشارتهم والتواصل معهم بشكل مستمر وتشجيعهم على تحمل مسؤولياتهم فيما يتعلق بالجودة وبالآثار البيئية وبمخاطر الصحة والسلامة المهنية.
  • توفير البنية التحتية والموارد ومعدات الحماية الشخصية والإرشادات اللازمة لجعل بيئة العمل آمنة وخالية من المخاطر.
  • الاهتمام بالتغذية الراجعة من المتعاملين من خلال رصد آراءهم واستقصاء رضاهم، والاستجابة لشكاواهم وتحليلها ووضع إجراءات تحسينية وتصحيحية فعالة بهدف معالجة أسبابها الجذرية وتجنب تكرارها.
  • ضمان الجاهزية والاستعداد لحالات الطوارئ المختلفة المؤثرة على الصحة والسلامة المهنية والبيئة.
  • تطبيق ممارسات وضوابط بيئية محكمة في إدارة المباني والمنشآت والمركبات والتجهيزات التابعة للهيئة.
  • تطبيق ضوابط على الموارد المستهلكة في الهيئة من أجل ترشيد الاستهلاك وتشجيع إعادة التدوير وإعادة الاستخدام.
  • استخدام المواد والمعدات الآمنة وتوفير المعلومات المتعلقة بالطرق الملائمة لمناولتها وحملها وتخزينها والتخلص منها بما يحافظ على البيئة وعلى الصحة والسلامة المهنية، وتجنب استخدام المواد الضارة بالبيئة.
  • تبني معايير الجودة والصحة والسلامة والبيئة في اختيار موردي البضائع والخدمات للهيئة.

استراتيجية الجودة والسلامة والصحة والبيئة

فريق التطبيقات الخضراء

يتألف فريق التطبيقات الخضراء من مجموعة من الموظفين يتم اختيار رئيسهم من جانب الإدارة العليا في هيئة الإمارات للهوية ويقوم هو بدوره باختيار الأعضاء من ذوي الخبرة والاختصاص والإدارات المعنية بمجالات التطبيقات الخضراء، وهي:

  • قسم خدمات الدعم لمبنى الإدارة
  • قسم خدمات مراكز الخدمة
  • إدارة تقنية المعلومات
  • إدارة التخطيط الاستراتيجي والتميز المؤسسي

أهداف تشكيل فريق التطبيقات الخضراء:

  • التحليل والتقييم الدوري لمدى تحقيق المتطلبات والمعايير للوصول إلى أفضل الممارسات الحكومية المتميزة.
  • التخطيط للفرص التحسينية وتعزيز نقاط القوة الناتجة عن التقييم الداخلي والخارجي للهيئة حول معايير التطبيقات الخضراء.
  • نشر وتعزيز ثقافة التطبيقات الخضراء (التنمية الخضراء) لدى كافة الوحدات التنظيمية ومراكز الخدمة وعلى مستوى كافة الدرجات الوظيفية.
  • تاهيل الهيئة للمشاركة في الجوائز المحلية والعالمية، والحصول على شهادات الاعتماد فيما يخص ممارسات التطبيقات الخضراء.
  • إعداد وبناء تقرير المشاركة والترشح لفئة أفضل الممارسات – التطبيقات الخضراء ضمن جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز، وتجميع الأدلة والوثائق المطلوبة.
  • استقبال فرق التقييم الخارجي والداخلي فيما يخص التطبيقات الخضراء وعرض إنجازاتها.
  • أية مهام إضافية يتطلبها العمل على تحقيق تميز الهيئة في مجال التطبيقات الخضراء.

المهام الرئيسية لفريق التطبيقات الخضراء:

  • بناء وتصميم الاستراتيجية البيئية والخطط التشغيلية المتعلقة بها.
  • الارتقاء بالأداء البيئي للهيئة عن طريق عقد الشراكات مع الجهات المعنية بالبيئة في الدولة.
  • تحليل وتقييم المخاطر المتعلقة بالبيئة.
  • الحصول على الشهادات الدولية المتعلقة بالبيئة والمباني الخضراء (مثل الآيزو 14001 و LEED).
  • رفع مستوى الوعي البيئي والمسؤولية البيئية للموظفين.
  • تبنّي عدد من المبادرات الداخلية والخارجية المتعلقة بالبيئة.

المبادرات البيئية

تتبنى هيئة الإمارات للهوية طيفاً واسعاً من المبادرات التي تركز على البئية والمساهمة في حمايتها، وتتنوع تلك المبادرات بين أنشطة على مستوى مراكز الخدمة، وأنشطة العمليات التشغيلية، والخدمات المؤسسية.

وفيما يلي قائمة بأبرز المبادرات البيئية التي تتبناها الهيئة:

  • استبدال مركز البيانات القديم بمركز بيانات حديث محقق للاشتراطات البيئية من خلال تصميمه الفني "Green Design" الذي يسهم في ترشيد استهلاك الطاقة
  • إيقاف طباعة الوثائق الناتجة من عملية التبصيم "إيصالات التسجيل في مراكز التسجيل" والإكتفاء بالنسخ الإلكترونية
  • تفعيل مبادرة المراسلات الداخلية الإلكترونية للتقليل من استهلاك الأوراق والأحبار
  • إعادة تدوير علب المياه والأوراق وتوفير حاويات خاصة لفصل أنواع المخلفات المختلفة.
  • إعادة تدوير البطاقات التالفة والمسترجعة.
  • تطبيق نظام الشبكات الموفرة للمياه في عمليات الري المستخدمة في بعض مواقع الهيئة.
  • تبني مشاريع المياه الرمادية التي تهدف الى إعادة تدوير المياه المستخدمة لتصبح صالحة لإعادة الإستخدام.
  • استخدام معايير بيئية عند اختيار النباتات للحد من زراعة النباتات التي تحتاج كميات كبيرة من المياه للري.
  • استحداث الإستمارة الإلكترونية للحد من النسخ الورقية لطلبات التقدم للحصول على بطاقة الهوية.
  • تطبيق نظام مركزي للطباعة للتقليل من إستهلاك الأوراق والأحبار وللتوفير في استهلاك الطاقة الكهربائية.
  • تثبيت درجة الحرارة في مباني الهيئة ما بين 22 – 24 درجة مئوية
  • خفض البصمة الكربونية لبطاقة الهوية ولجميع المراكز الدائمة
  • إدراج رسالة توعوية في جميع الرسائل الإلكترونية الصادرة من قبل موظفي الهيئة تستهدف تعريف الموظفين بضرورة الأخذ بعين الاعتبار أهمية المحافظة على البيئة قبل إصدار أمر الطباعة.
  • المشاركة الدورية في الأنشطة البيئية الدولية والمحلية مثل: يوم بلا ورق / ونشاط "ساعة الارض" / حملات التشجير / حملات التنظيف
  • تطبيق نظام إدارة البيئة بحسب مواصفة الآيزو 14001
  • تبني معايير المباني الخضراء في المباني الجديدة للهيئة.
  • إعادة استخدام الموارد في خدمة المجتمع بدلاً من اتلافها.
  • وضع وتطبيق أنظمة تحفيز للمقترحات والأفكار البيئية داخل الهيئة.

النشرات التوعوية

تقوم هيئة الإمارات للهوية بنشر الوعي بالمفاهيم والممارسات البيئية بين الموظفين عن طريق النشرات التوعوية الدورية التي يتم ارسالها دورياً للموظفين عبر البريد الإلكتروني من جهة، وعن طريق ونشرها في مختلف مواقع الهيئة من جهة أخرى، تحقيقاً للهدف البيئي رقم 2: والمتمثل في "زيادة الوعي البيئي وتبني نشر أفضل الممارسات البيئية"

ومن الأمثلة على هذه النشرات:

  • ملصقات توعوية على الطابعات تهدف إلى الحث على الطباعة على وجهي الورقة مع تقليل تركيز الأحبار عند طباعة المسودات.
  • ملصقات توعوية عند المغاسل تهدف إلى الحث على التقليل من استهلاك المياه عند استعمال المغسلة عن طريق غلق المحبس قدر الإمكان وخصوصاً عند الوضوء.

روابط ذات علاقة

روابط إخبارية

للإطلاع على الروابط الاخبارية يرجى الضغط هنا

تحميل تطبيقات الموبايل على

  • ابل
  • اندرويد
  • ويندوز

امسح صورة الرمز باستخدام هاتفك الذكي

اغلاق