أرشيف الاستطلاعات

  1. ما مدى رضاك عن دور بطاقة الهوية في تسهيل إجراء التعاملات المختلفة في مؤسسات القطاعين الحكومي والخاص؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    راضٍ جداً 53.65% 10565
    راضٍ 25.19% 4961
    محايد 12.28% 2418
    غير راضٍ 3.41% 672
    غير راضٍ اطلاقاً 5.47% 1078
  2. ما مدى معرفتك بالمزايا والفوائد التي توفرها بطاقة الهوية؟ للاطلاع على مزايا وفوائد بطاقة الهوية اضغط هنا

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    أعرفها 39.34% 12292
    أعرف بعضها 23.95% 7484
    لا أعرفها 36.71% 11469
  3. كيف تقيّم الموقع الإلكتروني للهيئة بحلته الجديدة؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    راضٍ جداً 49.64% 12293
    راضٍ 26.78% 6631
    محايد 14.37% 3558
    غير راضٍ 3.25% 806
    غير راضٍ اطلاقاً 5.95% 1474
  4. كيف تقيّم خدمة "متوسط وقت الانتظار" التي تتيحها الهيئة عبر موقعها الإلكتروني، لتمكين متعامليها من التعرف على وقت الانتظار في مراكز سعادة المتعاملين التابعة لها؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    مفيدة جداً 54.71% 15265
    مفيدة 23.46% 6544
    محايد 12% 3347
    غير مفيدة 9.84% 2744
  5. ما هي القناة التي تفضلها أكثر للتواصل مع الهيئة؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    الموقع الإلكتروني 33.76% 5939
    تطبيق الهاتف الذكي 11.14% 1959
    مركز الاتصال 7.52% 1323
    مراكز سعادة المتعاملين 1.32% 233
    المحادثة الفورية "اسأل حمد" 7.35% 1293
    صفحة الهيئة على "فيس بوك" 0.32% 57
    صفحة الهيئة على "تويتر" 0.24% 43
    صفحة الهيئة للمساعدة على "تويتر" 0.22% 39
    تواصل مع المدير العام 0.47% 82
    صفحة الهيئة على "يوتيوب" 0.3% 53
    الرسائل الإلكترونية "تواصل معنا" 3.01% 530
    صفحة الهيئة على "انستقرام" 0.29% 51
    بنك الأفكار الإبداعية 0.3% 53
    خدمة الاستعلام عن حالة الطلب 33.74% 5935
  6. ما هي القناة التي تفضل استخدامها للحصول على خدمات الهيئة المتعلّقة بإصدار وتجديد واستبدال بطاقة الهوية :

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    مراكز سعادة المتعاملين 39.17% 5898
    مكاتب الطباعة المعتمدة 9.93% 1495
    الاستمارة الإلكترونية على موقع الهيئة 21.57% 3248
    تطبيق الهيئة الذكيّ 29.34% 4418
  7. ما هي الوسيلة التي تفضلها أكثر للتعرف على الخدمات الإلكترونية والذكية التي تقدمها هيئة الإمارات للهوية؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    الموقع الإلكتروني 51.71% 2519
    وسائل الإعلام المطبوعة 4.17% 203
    وسائل الإعلامي المرئية والمسموعة 1.27% 62
    تطبيق الهاتف الذكي 26.77% 1304
    وسائل التواصل الاجتماعي 8.17% 398
    المطبوعات 0.43% 21
    الإعلانات 1.19% 58
    مركز الاتصال 6.28% 306
  8. هل تؤيد إعادة تصميم الموقع الإلكتروني لهيئة الإمارات للهوية؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    نعم 72.84% 2256
    لا 27.16% 841
  9. ما مدى معرفتك بالواجبات التي يجب على صاحب بطاقة الهوية مراعاتها؟ للاطلاع على واجبات صاحب بطاقة الهوية الرجاء الضغط هنا

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    أعرفها 36.77% 1241
    أعرف بعضها 22.55% 761
    لا أعرفها 40.68% 1373
  10. كيف تقيّم استخدام بطاقة الهوية بديلاً عن بطاقات التأمين الصحي؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    راض جدا 63.31% 6019
    راض 20.64% 1962
    محايد 5.79% 550
    غير راض 10.27% 976

تحميل تطبيقات الموبايل على

  • ابل
  • اندرويد
  • ويندوز

امسح صورة الرمز باستخدام هاتفك الذكي

اغلاق